LSSICE: Claves para el Cumplimiento Normativo

Obligaciones Legales según la LSSICE

La Ley LSSICE establece una serie de obligaciones para los prestadores de servicios de la sociedad de la información. A continuación, se detallan los aspectos más relevantes:

• Alta de Dominios en el Registro: Según la LSSICE, los prestadores de servicios de la sociedad de la información establecidos en España deben comunicar al Registro Mercantil, en el plazo de un mes desde la obtención, sustitución o cancelación del nombre de dominio o dirección de Internet, al menos, un nombre de dominio o dirección de Internet. El incumplimiento de esta obligación conlleva una sanción elevada. Un prestador de servicios puede ser cualquier empresa que posea una página web, lo que implica que prácticamente todas las empresas están afectadas por esta disposición.
• Revisión y Adecuación de los Contratos en el Marco de Limitación de Responsabilidad: La LSSICE define responsabilidades concretas para las empresas proveedoras de servicios de Internet o ISP (incluyendo, por ejemplo, aquellas que ofrecen alojamiento web o acceso a Internet). Es crucial adecuar tanto a nivel legal como técnico para cumplir con estas responsabilidades y adoptar las medidas tecnológicas necesarias, según lo estipulado en la LSSICE.
• Adecuación de la Operativa de Contratación y Aviso Legal Online: Varios artículos de la LSSICE regulan la contratación por vía electrónica, estableciendo obligaciones formales para las relaciones B2B y B2C. Es imprescindible disponer de los Avisos Legales necesarios, adaptados al tipo de transacción, ya que serán fundamentales en caso de litigios entre las partes contratantes.
• Adecuación de las Comunicaciones Comerciales: El Art. 21 de la LSSICE prohíbe el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que no hayan sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios. Esto implica la inclusión de notificaciones y modificaciones en los envíos electrónicos que realizan las empresas, así como una gestión adecuada de estos envíos para cumplir con estas condiciones restrictivas.
• Cruce de LSSICE con la LOPD: La interacción entre la LSSICE y la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) en lo relativo a obligaciones, responsabilidades, infracciones y sanciones, puede resultar en riesgos de sanción muy elevados y multas acumulativas. Por lo tanto, es esencial analizar ambas leyes en conjunto y su influencia concreta para cada empresa.

¿Cumple tu Empresa con la Ley LSSICE?

Para verificar si tu empresa cumple con la LSSICE, considera las siguientes preguntas:

• ¿Dónde se aplica la ley, qué condiciones hay que cumplir para su aplicación, qué se pretende con la ley?
  • Se aplica a toda persona que realice actividades económicas por la red a través de internet o correo electrónico.
  • Condiciones:
    • La dirección y gestión del negocio debe estar centralizada en España.
    • Tener una sucursal, oficina o algún establecimiento en España desde donde se dirija la prestación de servicios de la sociedad de la información.
  • Objetivo: La regulación del régimen jurídico de los servicios de la sociedad de la información y de la contratación por vía electrónica, en lo referente a:
    • Las obligaciones de los prestadores de servicios, incluidos los que actúen como intermediarios en la transmisión de contenidos por las redes de telecomunicaciones.
    • Las comunicaciones comerciales por vía electrónica.
    • La información previa y posterior a la celebración de contratos electrónicos.
    • Las condiciones relativas a su validez y eficacia.
    • El régimen sancionador aplicable a los prestadores de servicios de la sociedad de la información.
• ¿Tiene su Empresa página Web?
  • Es necesario tener una página web, ya que, de lo contrario, no se aplicaría la ley LSSICE. Además, es fundamental crear una página web para que nuestro negocio se mantenga activo y publicitado.
• ¿Está su empresa o alguna de sus sucursales establecida en España?
  • Para que se aplique la ley LSSICE, es necesario tener al menos una sucursal con funciones de prestación de servicios informáticos en España.
• ¿Alguno de los destinatarios de sus servicios radican en territorio español?
  • Es necesario que alguno de los destinatarios radique en territorio español, ya que la ley LSSICE se aplica principalmente en España y, por ello, necesitamos tener la sucursal en España.
• ¿Facilita a sus usuarios a través de la Web información referente a la titularidad de la empresa?
  • Sí, ya que es una de las obligaciones como proveedor de información referente a la informática en mi empresa habilitada a funcionar en la red y como carácter general OBLIGATORIO para tener que acogerme a la ley LSSICE.
• ¿Dispone su web de Política de Privacidad?
  • Sí. La política de privacidad es una cláusula que obliga a garantizar que los datos de los clientes no salen de los dominios de la empresa y que solo la empresa puede trabajar con ellos.
• ¿Aparece en su web Condiciones de Uso o Aviso legal?
  • Indudablemente sí, es obligatorio según la normativa LSSICE y además he de facilitárselas al cliente para que una vez las acepte pueda trabajar con dicho cliente.
• ¿Es posible contratar sus productos o servicios desde la Web?
  • No es obligatorio, pero sí necesario para mantener la viabilidad del negocio, además de mantener la legalidad de la empresa.
• ¿Facilita a sus clientes la posibilidad de acceso a condiciones de contratación directamente desde su página?
  • Sí, para mantener el negocio viable.
• ¿Obliga a aceptar dichas condiciones antes de formalizar la contratación?
  • No obligo a nada, pero si no acepta no se establece el contrato.
• ¿Envía publicidad por correo electrónico? (artículo 21 de la ley)
  • Solo si el cliente habilita dicha opción y da permiso expreso.