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Resolución de Conflictos de Consumo: Sistema Arbitral y Contratos de Seguros

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Sistema Arbitral de Consumo

El Sistema Arbitral de Consumo es un sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre los consumidores y usuarios y los empresarios o profesionales. A través de este, sin formalidades especiales y con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, se resuelven las reclamaciones de los consumidores y usuarios, siempre que el conflicto no verse sobre intoxicación, lesión o muerte o existan indicios racionales de delito.

Ventajas

Delitos Socioeconómicos: Protección del Mercado, la Empresa y la Hacienda Pública

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Delitos contra el Mercado y los Consumidores

MERCADO Y CONSUMIDORES.

Art. 278. 1. El que, para descubrir un secreto de empresa se apoderare por cualquier medio de datos, documentos escritos o electrónicos, soportes informáticos u otros objetos que se refieran al mismo, o empleare alguno de los medios o instrumentos señalados en el apartado 1 del artículo 197, será castigado con la pena de prisión de dos a cuatro años y multa de doce a veinticuatro meses. 2. Se impondrá la pena de prisión Seguir leyendo “Delitos Socioeconómicos: Protección del Mercado, la Empresa y la Hacienda Pública” »

Análisis Comparativo: Ley 26/1984 y Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación

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Sentencia del Tribunal Supremo 31/1998

Problema Jurídico

Esta sentencia plantea dos problemas jurídicos:

  1. ¿Qué se entiende por condición general de contratación según el artículo 10 de la Ley de Consumidores?
  2. ¿Están legitimadas las asociaciones de consumidores y usuarios para interponer acciones civiles que busquen la nulidad de una cláusula o condición general utilizada por una entidad bancaria, como preveía el artículo 20 de la Ley de Consumidores?

Hechos

El caso trata sobre D. Carlos A. Seguir leyendo “Análisis Comparativo: Ley 26/1984 y Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación” »

Delitos contra el Mercado y los Consumidores: Análisis de los Artículos 278 a 287 del Código Penal

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MERCADO Y CONSUMIDORES.

Art278

1. El que, para descubrir un secreto de empresa se apoderare por cualquier medio de datos, documentos escritos o electrónicos, soportes informáticos u otros objetos que se refieran al mismo, o empleare alguno de los medios o instrumentos señalados en el apartado 1 del artículo 197, será castigado con la pena de prisión de dos a cuatro años y multa de doce a veinticuatro meses. 2. Se impondrá la pena de prisión de tres a cinco años y multa de doce a veinticuatro Seguir leyendo “Delitos contra el Mercado y los Consumidores: Análisis de los Artículos 278 a 287 del Código Penal” »

Competencia Desleal y Prácticas Colusorias en el Mercado

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La Importancia de la Libre Competencia

La existencia de un sistema constitucional que promueve la libre empresa y el libre mercado es esencial para mantener una competencia sana entre operadores económicos. Esto impulsa el desarrollo tecnológico y beneficia a los consumidores. Sin embargo, este dinamismo emprendedor se ve amenazado por prácticas anticompetitivas y de competencia desleal.

Competencia Desleal

La competencia desleal incluye conductas que buscan el éxito no por méritos propios, sino Seguir leyendo “Competencia Desleal y Prácticas Colusorias en el Mercado” »

Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios

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ARTICULO 1º — Objeto

La presente ley tiene por objeto la defensa de los consumidores o usuarios. Se consideran consumidores o usuarios, las personas físicas o jurídicas que contratan a título oneroso para su consumo final o beneficio propio o de su grupo familiar o social: