La atención al ciudadano.

Las claves del éxito de una correcta atención al ciudadano son la propia personalidad y el comportamiento del ciudadano que se acerca a la Administración, así como el perfil personal de funcionario que atiende e informa.

Teniendo en cuenta todo lo anterior, existen unos principios básicos que rigen cualquier actuación del personal de la Administración cuando debe atender al público:

 – Los ciudadanos deben ser atendidos con cortesía, diligencia y confidencialidad. Seguir leyendo “Funciones de los registros publicos” »